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中心主任李金铠应邀出席2021中国(郑州)国际旅游城市市长论坛
2021-04-21 23:16     (点击:)

2021年4月21日,2021中国(郑州)国际旅游城市市长论坛在郑州国际会展中心成功召开。论坛由中华人民共和国文化和旅游部、河南省政府共同主办,河南省文化和旅游厅、河南省人民政府外事办公室、郑州市人民政府承办。中心主任、郑州大学旅游管理学院院长李金铠教授应邀参加圆桌会议。

2021中国(郑州)国际旅游城市市长论坛

本届论坛主要活动包括开幕式、论坛主旨发言和研讨、论坛发布、世界旅游联盟城市旅游对话、国际旅游城市线上交易博览会、嘉宾考察等。根据论坛安排,中心主任李金铠就《游客满意度与城市竞争力提升》进行了交流发言。

圆桌会议——游客满意度与城市竞争力提升

李金铠院长发言

李金铠指出,文化旅游产业对提升城市的竞争力具有关键作用,城市发展文化旅游产业应极其重视提升游客满意度。此外,李金铠主任就如何提升游客满意度提出“提升旅游品质、加强基础设施建设、挖掘文化内在价值、创新文旅项目、加强自身与市场监管”等建议。他着重强调,提升游客满意度需重构游客定义,理顺主客关系,城市本身既是文化创意的客体,又是主体,提升城市竞争力,不妨深入挖掘城市文化内在价值,创新城市旅游项目。李金铠院长的发言为游客满意度与城市竞争力提升提供了有益借鉴,受到在场嘉宾一致认可,引发业界热烈反响,诸多媒体竞相报到。来自30多个国家和国际组织的450余名代表嘉宾共聚一堂,探讨后疫情时代旅游业发展方向、合作路径和模式创新,展望全球旅游业发展的未来。

(直播回放:IMFT国际旅游城市市长论坛官网 http://www.imftforum.com/#/home)

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